お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
| Q．予約は必要ですか？ |
| A．はい予約制です。ご乗車の2ヶ月前から受付しておりますのでお電話にてご予約下さい。乗車券は当日、窓口にてご購入下さい。（予約先0162-22-3114 AM9：00〜PM5：00まで） |
| Q．満員で乗れない事はありますか？ |
| A．出来る限り増発をして対応していますが、万が一満席の場合はお断りする事もございます。ご了承ください。 |
| Q．予約していれば必ず乗れますか？ |
| A．はいご乗車いただけます。但し、出発時間が過ぎても窓口にお越しにならない場合はこの限りではありません。 |
| Q．フェリーとバスの乗り継ぎ時間が15分しかありませんが・・・？ |
| A．15分以上あれば乗り継ぎ可能です。しかし、あまり余裕はありませんのでお急ぎお乗り継ぎください。 |
| Q．稚内で利尻、礼文の乗車券は買えますか？ |
| A．はい出来ます。当日の朝（6月1日から9月30日の5：45〜7：50）であれば稚内フェリーターミナル１階の宗谷バス窓口にて購入することが出来ます。 |
| Q．フェリーとバスのセット販売はしてますか？ |
| A．申し訳ございません。セットの販売はしておりません。但し、当日の朝（6月1日から9月30日の5：45〜7：50）であれば、稚内フェリーターミナル１階の宗谷バス窓口にて利尻と礼文の乗車券を購入することが出来ます。 |
| Q．展望台見学や散策するコースがありますが、どのような靴を履けばいいですか？ |
| A．一部未舗装や階段もございますが、特別な装備は必要ございません。スニーカーなど歩きやすい靴でお越しください。 |
| Q．足が不自由なのですが、利用できますか？ |
| A．散策するコースもありますが強制ではありません。車内で待機することも可能です。 |
| Q．是非、レブンアツモリソウを見たいのですが？ |
| A．開花時期は見学時間を延長し、ゆっくりご覧いただいております。しかし開花は気温等に左右されますので時期は保障できません。詳しくは礼文営業所にお問合せください。 |
| Q．空港から乗車することは出来ますか？ |
| A．申し訳ございません。空港から途中乗車することは出来ません。出発地までお越しください。 |