窓口にて乗車券の変更（書き換え）や払い戻しをすることができます。ただし、「払い戻し不可」と明記されている乗車券は払い戻しが出来ません。「わっかない号」を発車オーライネットで決済後にキャンセルする場合はカード会社から後日返金となります。