ご予約・ご乗車方法について

わっかない号:全便完全予約制、指定席制となります。
乗車日の2ヶ月前から予約できますので、お電話・窓口・発車オーライネット(インターネット)にてご予約をお願いします。予約受付先は、路線毎に異なりますので、詳しくは各ページの予約先一覧をご覧ください。
えさし号・天北号:全便完全予約制、自由席制となります。
乗車日の2ヶ月前から予約できますので、お電話・窓口にてご予約をお願いします。予約受付先は、路線毎に異なりますので、詳しくは各ページの予約先一覧をご覧ください。

インターネットでのご予約方法(わっかない号限定)

①発車オーライネットでご予約

発車オーライネットWEBサイト又はアプリから、都市間バスわっかない号を選んでご予約ください。※予約氏名は本人確認の可能な氏名でお願いします。ハンドルネームなどはお控えください。
※えさし号及び天北号はインターネット予約に対応しておりません。

②インターネット決済でチケットレス

発車オーライネットから決済を行うと決済完了通知が届き、通知画面が乗車券代わりとなります。

③通知画面を提示してバスにご乗車

乗務員に決済完了画面を提示すればチケットレスで乗車できます。バス車内は指定席になります。

※インターネット予約は発車オーライネットWEBサイトよりご予約ください(スマホアプリもあります)。
ご予約の際は必ず取扱に関する注意事項のご確認をお願いします。

発車オーライネットWEBサイト:https://secure.j-bus.co.jp/hon
宗谷バスからのインターネット予約に関する注意事項は下記のPDFデータをご確認ください。
【都市間】インターネット予約注意事項_2024.04

お電話でのご予約方法

乗車日、便名、代表者氏名、電話番号、ご希望の座席をご連絡ください。11桁の予約番号が発行されますので忘れずに控えてください。(予約番号はわっかない号のみです)

事前、または当日に窓口で予約番号と名前を伝え乗車券を購入します。(お支払は現金又はPayPay決済が可能です。クレジットカードは対応しておりません。)

わっかない号は乗車後バス車内で乗車券を回収いたします。バス車内は指定席となります。
えさし号・天北号は乗車時に乗車券をご提示頂き、降車時に回収いたします。バス車内は自由席となります。

トランクルームに荷物を預ける場合

大きな荷物はトランクルームをご利用いただけます。乗車券を購入時、窓口で「荷物札」を貰い荷物に取り付けてください。半券は手元に大事に保管し、荷物を取り出す際に、荷札の番号と半券の番号をご自身で照合して下さい。 ※持込み禁止物品は下記注意事項をご覧ください。(えさし号・天北号に荷物札はありません)

都市間バスの車両について

  • 車両は車検、点検等の都合により変更する場合がございます。

車両は一人掛け3列シート、トイレ付です。

シートリクライニング・足元にはフットレストレッグレストを装備しています。

荷物棚にひざ掛けをご用意しております。

シートの側面にUSB充電が備わっています。

無料Wi-Fiサービスをご利用いただけます。

座席の最後尾のみ4列シートになっております。

都市間バスご利用の注意事項

  • ・窓口での決済方法は現金又はPayPay払いのみです。クレジットカード、その他キャッシュレス決済には対応しておりません。
  • ・旅行会社より発行されたクーポン券(船車券やバウチャー券)では乗車することができません。必ず窓口で乗車券に引き換えをお願いします。
  • ・都市間バスの到着時刻は予定です。気象状況、道路状況、高速道路の速度規制等により遅延する事がございます。他の交通機関へのお乗り継ぎがある場合は時間に余裕をもってご利用下さい。
  • ・都市間バス(高速バス等)、貸切バス等、座席にシートベルトが装備されている車両の運行中は、高速道路並びに一般道路においてもシートベルトの着用をお願いします。
  • ・貴重品類や壊れやすい物はトランクルームではお預かりできません。ご自分で管理してください。輸送中の破損等については、一切責任を負いません。
  • ・次の物はお断りする場合がございます。事前に宅配便等をご利用ください。
      • ◎強度の弱い入れもの(ビン、ダンボール、発泡スチロールや紙袋等)
      • ◎複数の手回り品
      • ◎生鮮食品
      • ◎次の範囲を超える物
        (1)総重量 10キログラムまで
        (2)総容積 0.027立方メートル(概ね30cm×30cm×30cm)まで
        (3)長 さ 1メートルまで
      • ◎自転車等
    • ※お荷物を積み込めない事でバスに乗車されない場合による、他の交通機関や宿泊費等の負担は出来ません。事前に宅配便等をご利用の上、ご乗車ください。
  • ・次の物は、いかなる場合でも、車内(トランクルーム含む)に持ち込めません
      • ◎動物(盲導犬や介助犬等の身体障害者補助犬を除く)
      • ◎火薬類、引火性液体(ガソリンや灯油等)、腐食性物質(硫酸や塩酸等)等
      • ◎他のお客様の迷惑となるおそれのあるもの
      • ◎車内を汚損するおそれのあるもの
      • ◎車内の通路、出入口又は非常口をふさぐおそれのあるもの
      • ◎その他運輸規則並びに運送約款の規定によるもの
    • ※お荷物を積み込めない事でバスに乗車されない場合による、他の交通機関や宿泊費等の負担は出来ません。事前に宅配便等をご利用の上ご乗車ください。
  • ・ペットの持ち込みは不可です。
  • ・バス車内は禁煙となります。(電子タバコも含む)
  • ・携帯電話での通話は他のお客様へご迷惑となりますのでご遠慮ください。
  • ・ヘッドホン、イヤホンからの音漏れにはご配慮をお願いします。
  • ・満席時のキャンセル待ちは行っておりません。お手数ですがその都度お問い合わせください。

高速バス表示ガイドライン

  1. ①運行形態:当社では「高速乗合バス又は乗合バス」(路線バス)のみを運行しています。「高速ツアーバス」(募集型企画旅行)は販売しておりません。
  2. ②運行会社:宗谷バス株式会社(共同運行便は各便の運行会社をご確認ください。
  3. ③実車距離:400kmを超える運行はありません。詳細は各便毎の「km」をご確認ください。
  4. ④所要時間:各便の運行時間をご確認ください。
  5. ⑤運転者:稚内~札幌12便(22便)、111便(121便)は途中交代です。他の路線は原則1名乗務です。(400kmを超える運行はありません)但し、悪天候時などは当社の安全規定に基づき2名乗務とすることがあります。
  6. ⑥任意保険:対人賠償無制限
  7. ⑦乗降場所:目印となるバス停留所標識が設置されております。(届出・認可を受けた停留所)便により異なりますので最寄りの営業所へお問合せ下さい。