定期観光バスの運行再開と時刻その他変更について
新型コロナウイルスの影響により現在運休している定期観光バスは、令和３年７月１日(木)から運行再開します。
ただし、７月１日～４日までフェリーの運航時刻が変更により、定期観光バスも一部コースの運行時刻を変更及び運休となる便があります。
７月５日以降の定期観光バスは通常通りの運行を予定しています。
乗車券販売窓口について「６月～９月期間で稚内フェリーターミナル内の宗谷バス窓口にて利尻・礼文の定期観光バス乗車券が購入可能」としていましたが、今年度は稚内フェリーターミナルでの宗谷バス窓口は開放しないことになりました。
お客様にはご不便お掛けしますが、利尻・礼文の乗車券は各現地フェリーターミナル内の定期観光バス窓口にてご購入くださいますようお願い申し上げます。
【運行再開日】
令和３年７月１日（木）～
【運行時刻】
（７月１日～４日まで）５月運行内容と同様
稚内Ａコース：８：００～１１：５５
稚内Ｂコース：１４：００～１８:１５
利尻Ａコース：８：３５～１１：４５※フェリー運航ダイヤ変更により
利尻Ｂコース：運休※フェリー運航ダイヤ変更により
礼文Ａコース：８：４０～１２：３０
礼文Ｂコース：運休※フェリー運航ダイヤ変更により
（７月５日以降）変更無し
稚内Ａコース：８：００～１１：５５
稚内Ｂコース：１４：００～１８:１５（９月以降は１３：４５～１８：００）
利尻Ａコース：９：０５～１２:１５
利尻Ｂコース：１３：４５～１６:５５
礼文Ａコース：８：４０～１２：３０
礼文Ｂコース：１４:１５～１６:３５
礼文路線バス運行ダイヤ変更のお知らせ
新型コロナウイルス感染症の感染拡大等の観点から、礼文路線バスの運行ダイヤを下記の通り変更いたします。
ご不便お掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
●変更する路線
礼文営業所の路線バス全線
●変更する内容
６月以降の運行も５月までのダイヤで運行する
●変更する期間
令和３年６月１日（火）～６月３０日（水）まで
定期観光バス運休継続のお知らせ（6/1～6/30まで）
新型コロナウイルスの感染拡大及び需要減退等の観点から、５月３１日まで定期観光バスを運休としておりましたが、この度引き続き運休を継続することにいたしました。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
●運休する便
定期観光バス全便
・稚内Aコース（８時００分発）、稚内Bコース（１４時００分発）
・利尻Aコース（９時０５分発）、利尻Bコース（１３時４５分発）
・礼文Aコース（８時４０分発）、礼文Bコース（１４時１５分発）
●運休する期間
令和３年６月１日（火）～６月３０日（水）
稚内札幌線の運休継続のお知らせ
新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言及び需要減退等に鑑み、５月１９日から稚内札幌線の運休便を拡大しておりましたが、この度引き続き運休を継続することにいたしました。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
・新たに運休する便
【稚内発】 ８時３０分（４便／北都交通）・１３時００分（８便／宗谷バス）
【札幌発】１５時００分（７便／宗谷バス）・１７時００分（９便／北都交通）
・運休する期間
令和３年６月１日（火）～６月３０日（水）まで
※７月１日以降の運行につきましては、６月下旬に判断予定です。
※運休を継続する便
【稚内発】１６時４０分（１０便）・２３時００分（１２便）
【札幌発】１０時３０分（ ３便）・２３時００分（１１便）
窓口決済でのＰａｙＰａｙ払いを試験運用します
宗谷バスの営業所及びバスターミナルの窓口でキャッシュレス決済の取り組みとして『ＰａｙＰａｙ』を試験的に導入します。
試験運用のため６月１日(火)～９月３０日(木)までの期間で乗車券販売窓口にてＰａｙＰａｙ払いが可能です。
窓口設置のQRコードをお客様にスキャンしてもらう『QRコード方式』となっています。
対象窓口は、当社の営業所とバスターミナル及び他社様で当社乗車券の委託販売をしている一部窓口です。
１０月以降の運用は、試験運用期間の内容を精査した上で検討します。
【都市間バス：稚内札幌線（わっかない号・はまなす号）は、共同運行会社と協議した結果、大通りバスセンターではＰａｙＰａｙ払い非対応とさせていただきます。】
稚内札幌線の運休（一部拡大）について
新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言及び需要減退等に鑑み、稚内札幌線の運休便を拡大します。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
・新たに運休する便
【稚内発】 ８時３０分（４便／北都交通）・１３時００分（８便／宗谷バス）
【札幌発】１５時００分（７便／宗谷バス）・１７時００分（９便／北都交通）
・運休する期間
令和３年５月１９日（水）～５月３１日（月）まで（予定）
※６月１日以降の運行につきましては、５月下旬に判断予定です。
※運休を継続する便
【稚内発】１６時４０分（１０便）・２３時００分（１２便）
【札幌発】１０時３０分（ ３便）・２３時００分（１１便）
バス車内における飲酒禁止等のお願い
いつも宗谷バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、お客様へご協力の程お願い申し上げます。
定期観光バス運休のお知らせ（5/20～5/31まで）
５月２０日から定期観光バスの運行開始を予定しておりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大及び需要減退等の観点から、５月２０日～５月３１日までの期間で定期観光バスを運休することに致しました。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
なお、６月以降の運行につきましては後日改めてお知らせいたしますのでもうしばらくお待ちください。
●運休する便
定期観光バス全便
・稚内Aコース（８時００分発）、稚内Bコース（１４時００分発）
・利尻Aコース（８時３５分発）
・礼文Aコース（８時４０分発）
●運休する期間
令和３年５月２０日（木）～５月３１日（月）まで
稚内札幌線の運行について（運休継続のお知らせ）
都市間バス稚内札幌線（宗谷バス：わっかない号／北都交通：はまなす号）は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止等の観点から、現在運休している便を引き続き当面の間（ゴールデンウィーク期間を含む）運休します。
お客様にはご不便をお掛けしますがご理解の程お願い申し上げます。
ぐるっと北海道プレミアムクーポンの使用期限延長と払戻し期間延長について
ぐるっと北海道公共交通利用促進補助事業を活用した『ぐるっと北海道プレミアムクーポン』について、既にお持ちのプレミアムクーポン券及び交換済み乗車券は令和３年６月３０日まで使用することができます。
尚、今後のプレミアムクーポン券再販売については現在検討中でございます。決定次第改めてお知らせいたします。
プレミアムクーポン券及び交換済み乗車券の払戻しについては、プレミアムクーポン券が再販売される前日まで払戻し可能となります。
【使用期限】
令和３年６月３０日まで有効
【プレミアムクーポン券再販売日】
未定※再販売が決まりましたらお知らせします。
【払戻し対応期間】
プレミアムクーポン券が再販売される前日まで可能
【クーポン券の払戻しについて】
・クーポン券未使用の場合、7,000円／１冊(販売金額)を返金します。
・クーポン券一部使用済みの場合、残券の券面金額の７割相当分を返金します。
〈例〉残券の3,000円分の場合、3,000円×0.7＝返金額2,100円
【クーポン券で購入した乗車券の払戻しについて】
・乗車券購入時に『使用したクーポン券額の７割相当分』と『支払い時差額現金分』の合計を返金します。
〈例１〉片道券(6,200円)の購入時にクーポン券6,000円分を使用した場合、
(6,000円×0.7)＋200円＝返金額4,400円
〈例２〉往復券(11,300円)の購入時にクーポン券10,000円分を使用した場合、
(10,000円×0.7)＋1,300円＝返金額8,300円
〈例３〉例２で往路分を使用し、復路分を払い戻す場合、
例２の返金額8,300円÷２＝4,150円×残券１＝返金額4,150円
〈例４〉回数券(20,600円)の購入時にクーポン券20,000円分(クーポン券２冊)を使用した場合、
(20,000円×0.7)＋600円＝返金額14,600円
〈例５〉例４で２枚使用し、残り２枚を払い戻す場合、
例４の返金額14,600円÷４＝3,650円×残券２＝返金額7,300円