カテゴリー: 重要なお知らせ

えさし号旭川・天北号 時刻改正の取り止めとお詫び

Posted By : user_matsuya/ 1959

先日2月26日に当ホームページでお知らせしました都市間バス「えさし号旭川」・「天北号」の時刻改正について、4月1日からの時刻改正を取り止めさせて頂くことになりました。
弊社が運行する「えさし号旭川」・「天北号」は当面の間、現行時刻で運行を継続いたします。
この度は混乱を招き、お客様及び関係各位に対し、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
※2月26日のお知らせの投稿及びXアカウントによるポストは削除いたしました。

時刻表郵送に関するお知らせ

Posted By : user_matsuya/ 828

この度、時刻表の郵送に関して当社の対応方法を変更させて頂きます。

時刻表郵送をご希望される場合は『郵便切手、返信用封筒』をご準備の上、当社へお送りください。
郵送方法は原則ポストに投函できる普通郵便とさせていただきます。着払い等ポスト投函の出来ない方法はご対応出来ません。

ご不便お掛けしますが何卒ご理解願います。

※同様の内容を重要なお知らせにも掲載しております。

 

 

 

 

【わっかない号】運賃改定等及び回数乗車券廃止のお知らせ(R5.10/1~)

Posted By : user_matsuya/ 3439

平素より宗谷バスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、令和5年10月1日より都市間バスわっかない号(稚内札幌線)の運賃改定を実施することにいたしました。また、新たな運賃割引制度として発車オーライネットからの予約に対応した「ネット割」を導入することになりましたので下記の通りお知らせいたします。

運賃改定に合わせまして、わっかない号回数乗車券の販売を終了することにいたしました。令和5年9月30日までの販売となります。
本日8月1日~9月30日までの期間で購入した回数乗車券には誠に勝手ながら令和6年9月30日までの有効期限を設けさせて頂くことになりました。こちらは有効期限を過ぎると回数乗車券の使用が出来なくなりますのでご注意ください。有効期限が過ぎた場合は通常方法で回数乗車券の払い戻しに対応いたします。
また、8月1日以前に購入されているお手持ちの回数乗車券にも誠に勝手ながら令和6年9月30日までの有効期限を設けさせて頂くことになりました。こちらの場合は有効期限内にご使用頂くか、本日8月1日よりご使用になられない場合は手数料無しで払い戻しに対応いたします。また、「払い戻し不可」となっている回数乗車券に関しても同様に手数料無しで払い戻しに対応いたします。詳しくは下記「わっかない号回数券払い戻し方法について」のお知らせをご確認ください。

わっかない号運賃改定のお知らせ(R5.10.01実施)

わっかない号回数券払い戻し方法について

都市間バスわっかない号運賃改定のお知らせ(配布用)

【えさし号・天北号】運賃改定及び回数乗車券廃止のお知らせ(R5.10/1~)

Posted By : user_matsuya/ 2107

平素より宗谷バスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、令和5年10月1日より都市間バスえさし号(枝幸札幌線、枝幸旭川線)及び天北号(鬼志別旭川線)の運賃改正を実施することにいたしました。また、運賃改定に合わせまして、えさし号及び天北号の全ての回数乗車券の販売を終了することにいたしましたので下記の通りお知らせいたします。
※お手持ちの回数乗車券は販売終了後も使用可能です。
※えさし号、天北号の回数乗車券には有効期限がございません。

えさし号・天北号運賃改定のお知らせ(R5.10.01実施)

都市間バスえさし号・天北号運賃改定のお知らせ(配布用)

新型コロナウイルスに関する取り組みについて

Posted By : user_matsuya/ 1966

いつも宗谷バスをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置づけ変更に伴う業種別ガイドライン廃止により、今までお客様へお願いしてきましたバス車内における食事のご遠慮など全ての取り組みを本日付で終了させて頂きます。
業務中の従業員に対してはマスク着用を従業員個人の判断に委ねることに致します。
当社窓口やバス車内でのアクリル板、ビニールシートによるパーテーション、消毒液設置は当面の間継続させて頂きます。

何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

都市間バス・定期観光バスのインターネット予約導入及び座席指定制のお知らせ

Posted By : user_matsuya/ 5174

いつも宗谷バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社ではバス予約サイト「発車オーライネット」の予約システムを新たに導入することになりました。発車オーライネットの導入に伴い、現在の予約方法から大きく2点の変更がございます。
①発車オーライネットWEBサイト・スマホアプリより都市間バス(わっかない号のみ)と定期観光バスのインターネット予約が可能になります。
②都市間バスわっかない号が座席指定制に変更となります。※定期観光バスは自由座席制です。
上記2点は令和5年6月1日ご乗車分の予約より適用となります。
詳細は下記の通りとなります。ご不明な点がございましたらお気軽に最寄りの窓口へお問い合わせください。

【発車オーライネットの導入に関して】
・新システムでの予約開始日
令和5年6月1日ご乗車分より、2か月前の令和5年4月1日から受付開始
・インターネット予約について
宗谷バス窓口を通さずお客様個人で発車オーライネットから都市間バス・定期観光バスを予約することが可能です。ただし、都市間バスでインターネット予約に対応するのは「わっかない号」のみとなります。「えさし号」「天北号」は今まで通り窓口へお電話でご予約願います。
インターネット予約の方法や注意事項については発車オーライネットよりご確認ください。
発車オーライネットURL:https://secure.j-bus.co.jp/hon
・都市間バスわっかない号の座席指定制について
発車オーライネットの予約システム導入により「わっかない号」が座席指定制となります。インターネット予約、電話予約、窓口予約をする際に座席をお選びください。なお、座席指定制となることでわっかない号23:00出発夜行便の女性専用席が廃止となりますのでご了承願います。
「えさし号」「天北号」は今まで通り自由座席となります。
・その他小さな変更点
①「わっかない号」の便名が変わります。
稚内発:2便→変更無し(6:30)、4便→変更無し(8:30)、6便→変更無し(11:30)、8便→変更無し(13:00)、10便→変更無し(16:40)、12便→夏季変更無し/冬季22便(23:00)
札幌発:1便→101便(7:40)、3便→103便(10:30)、5便→105便(13:00)、7便→107便(15:00)、9便→109便(17:00)、11便→夏季111便/冬季121便(23:00)
②都市間バス・定期観光バスの予約番号が11桁になります。
現在は1桁~3桁までの予約番号をお伝えしておりますが、今後11桁の予約番号をお伝えすることになります。ご面倒をお掛けしますがメモなどで控えて頂きますようお願い致します。

ターミナル窓口営業時間のお知らせ

Posted By : user_matsuya/ 2230

令和5年4月1日より各ターミナル窓口の営業時間を下記の通りとさせて頂きます。

稚内駅前ターミナル
(10月~5月)6:00~17:00まで
( 6月~9月)6:00~18:00まで
(夜行便のみ)21:30~23:00まで

潮見待合所
6:00~17:00まで

鬼志別ターミナル
5:50~17:30まで

浜頓別ターミナル
6:30~17:30まで

中頓別ターミナル
6:50~17:30まで

音威子府ターミナル
7:50~17:30まで

※4/1一部内容を修正
潮見待合所の営業終了時間を「17:30まで」と記載していましたが、正しくは「17:00まで」です。申し訳ございませんでした。

礼文路線バス時刻表の運行期間変更のお知らせ

Posted By : user_matsuya/ 3649

礼文路線バス時刻表の運行期間を「令和4年10月1日~令和5年4月20日まで」とご案内しておりましたが、稚内~礼文島間のフェリー冬季ダイヤが4月27日までと公表されたことにより、礼文路線バス時刻表の運行期間を「令和5年4月27日まで」に変更となりましたのでお知らせ致します。
なお、修正した時刻表の再配布は行いませんのでご了承願います。

礼文路線バス時刻表

旧:令和4年10月1日~令和5年4月20日まで

新:令和4年10月1日~令和5年4月27日まで

「歌登線・三笠線」廃止のお知らせ

Posted By : user_matsuya/ 4105

枝幸営業所の「歌登線三笠線」は、令和4年6月30日の最終運行をもって路線廃止となります。
令和4年7月1日からは枝幸町が運営するコミュニティバスが歌登地区、枝幸町内を運行することになります。
また、令和4年10月1日からは「雄武線」の枝幸発13:00、郡界発13:57が路線バスから枝幸町コミュニティバスに切り替わり運行となります。

この度の変更に伴い、枝幸時刻表が令和4年7月1日改正となります。
詳しくは当サイト内「枝幸エリア」に時刻表を掲載しておりますのでご確認ください。

枝幸町コミュニティバスに関するお問い合わせは、枝幸町まちづくり推進課(0163-62-1329)へお願い致します。

 

都市間バス稚内札幌線の運休(一部拡大)のお知らせ第6号

Posted By : user_matsuya/ 7258

新型コロナウイルス感染症の拡大防止及び需要減退等に鑑み、稚内札幌線の運休及び見合わせを拡大します。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

新たに運休・見合わせする便
【昼間便】
稚内発13時00分(8便) ・札幌発13時00分(5便)

◎運休する期間
令和2年5月11日(月)~5月31日(日)まで(予定)

◎見合わせする期間
令和2年6月1日(月)以降
※運休する便の新規予約は受け付けません。
※運行再開の可否は5月下旬に判断予定です。

◎乗車券について
今回新たに運休となった昼間便で5月11日~5月31日までの期間にご予約されていたお客様につきましては払い戻し手数料を頂きません。

※運休を継続する便 5月31日(日)まで運休予定
稚内発 8時30分(4便) ・札幌発10時30分(3便)
稚内発16時40分(10便)・札幌発17時00分(9便)
稚内発23時00分(12便)・札幌発23時00分(11便)

令和2年5月7日
宗谷バス株式会社